هنگ كردن گوشي سامسونگ j7 prime

هنگ کردن و کند شدن گوشی سامسونگ j7 pro , j7 , j7 prime به دلیل اختلالات نرم افزاری

مشکل هنگ کردن ، کند شدن و حتی گاهی کار نکردن گوشی بعد از چند سال را معمولا بسیاری از کاربران تجربه می کنند. این مشکلات در بیشتر موارد در اثر اختلالات نرم افزاری به وجود می آیند. این اختلالات نرم افزاری نیز معمولا در اثر یک برنامه یا فایل مخرب، مشکلات سیستم عامل و … ایجاد می شوند. در ادامه مطلب با در نظر گرفتن تمام احتمالات، روش هایی برای حل این مشکلات ارائه شده است.

روش اول حل مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ j7 pro , j7 , j7 prime : راه اندازی مجدد

اگر تاچ گوشی شما کار نمی کند و نمی توانید از طریق منوی گوشی را راه اندازی مجدد کنید، دکمه های پاور و ولوم پایین را فشار دهید و برای ۱۰ ثانیه نگه دارید تا گوشی ری استارت شود.

روش دوم حل مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ j7 pro , j7 , j7 prime : بگذارید تا باتری گوشی کاملا تخلیه شود

اگر گوشی شما حتی از طریق دکمه های سخت افزاری نیز خاموش نمی شود، پیشنهاد می کنیم اجازه بدهید تا باتری آن کاملا تخلیه شود و گوشی خاموش شود. پس از خاموش شدن گوشی بگذارید حداقل یک ساعت گوشی شارژ شود و سپس گوشی را روشن کنید.

نکته : حتما توجه داشته باشید از یک شارژر اصلی استفاده کنید.

روش سوم حل مشکل کار نکردن گوشی سامسونگ j7 پرو , j7 , j7 پرایم : راه اندازی گوشی در حالت امن (Safe Mode)

در حالت امن تمام برنامه هایی که توسط کاربر نصب شده اند، موقتا غیر فعال خواهند شد. بنابراین اگر علت هنگ کردن گوشی سامسونگ j7 pro , j7 , j7 prime یکی از نرم افزار های مخرب باشد، در این حالت مشکل برطرف خواهد شد.

برای راه اندازی گوشی در حالت امن مراحل زیر را دنبال کنید:

• دستگاه را خاموش کنید.
• کلید Power را فشار دهید و نگه دارید.
• هنگامی که لوگوی “samsung” بر روی صفحه ظاهر می شود، دکمه پاور را رها کنید.
• بلافاصله پس از رها کردن دکمه پاور، دکمه ولوم پایین را فشار داده و نگه دارید.
• همچنان دکمه ولوم پایین را نگه دارید تا زمانی که دستگاه دوباره راه اندازی شود.
• اکنون باید Safe Mode در گوشه پایین سمت چپ صفحه نمایش داده شود.
• هنگامی که Safe Mode را دیدید، دکمه ولوم پایین را رها کنید.

روش چهارم حل مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ j7 پرو , j7 , j7 پرایم : راه اندازی در حالت بازیابی (Recovery Mode)

شما می توانید در حالت بازیابی کارهای مختلفی مانند پاک کردن حافظه کش و ریست فکتوری انجام دهید که منجر به حل مشکل خواهد شد. اما در ابتدا پیشنهاد میکنیم طبق مراحل زیر برای پاک کردن حافظه کش اقدام کنید.

• گوشی را خاموش کنید.
• دکمه ولوم بالا (volume up) و خانه (home) را همزمان فشار دهید و نگه دارید و سپس دکمه پاور (power) را فشار دهید.
• زمانی که لوگو اندروید ظاهر شد تمام دکمه ها را برای چند ثانیه رها کنید تا صفحه Android System Recovery ظاهر شود.
• در منوی ریکاوری، دوباره دکمه ولوم پایین را فشار دهید تا گزینه wipe data/factory reset انتخاب شود.
• سپس دکمه پاور را برای تایید انتخابتان فشار دهید.
• دکمه ولوم پایین را فشار دهید تا گزینه wipe cache partition انتخاب شود و سپس برای تایید دکمه پاور را فشار دهید.
• مجددا دکمه ولوم پایین را فشار دهید تا گزینه Yes انتخاب شود و سپس برای تایید دکمه پاور را فشار دهید.
• صبر کنید تا کش پاک شود. سپس زمانی که گزینه Reboot system now هایلایت شد ، دکمه پاور را برای ریبوت شدن دستگاه فشار دهید.

روش پنجم حل مشکل کند شدن گوشی سامسونگ j7 pro , j7 , j7 prime : ریست فکتوری

توجه داشته باشید که ریست فکتوری را به عنوان آخرین روش برای حل مشکل در نظر بگیرید و اگر پس از انجام تمام اقدامات فوق همچنان مشکل پابرجا بود ، گوشی را ریست فکتوری کنید.

البته پس از ریست فکتوری تمام اطلاعات گوشی شما پاک خواهد شد بنابراین قبل از شروع پیشنهاد می کنیم که از گوشی تان بکاپ بگیرید.