علت کند شدن گوشی سامسونگ j5

هنگ کردن و کند شدن گوشی سامسونگ j5 , j5 pro , j5 prime بر اثر اختلالات نرم افزاری

همانطور که گفتیم رایج ترین علت هنگ کردن و کند شدن گوشی، اختلالات نرم افزاری مانند یک برنامه مخرب یا فایل معیوب، مشکلات سیستم عامل و … می باشد. بنابراین اگر گوشی شما بدون هیچ آسیب دیدگی فیزیکی هنگ می کند و یا حتی کار نمیکند، پیشنهاد میکنیم طبق روش های زیر برای حل مشکل اقدام کنید.

روش اول حل مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ j5 , j5 پرایم و j5 پرو : راه اندازی مجدد گوشی

همیشه اولین اقدام برای رفع اختلالات نرم افزاری، راه اندازی مجدد گوشی است. این روش بسیار ساده و پیش پا افتاده بسیاری از اختلالات نرم افزاری جزیی را برطرف می کند. اگر تاچ گوشی شما کار نمی کند می توانید با نگه داشتن دکمه پاور و ولوم پایین به مدت ۱۰ ثانیه گوشی را ری استارت کنید.

روش دوم حل مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ j5 , j5 pro , j5 prime : راه اندازی گوشی در حالت امن

ممکن است هنگ کردن گوشی شما به دلیل نصب یک نرم افزار مخرب توسط شما باشد که با حذف آن مشکل حل خواهد شد. برای اطمینان از این موضوع پیشنهاد می کنیم گوشی را در حالت امن یا همان Safe Mode راه اندازی کنید؛ زیرا در حالت امن تمام برنامه هایی که توسط کاربر نصب شده اند، موقتا غیر فعال خواهند شد.

برای راه اندازی گوشی در Safe Mode مراحل زیر را دنبال کنید :

• دستگاه را خاموش کنید.
• کلید Power را فشار دهید و نگه دارید.
• هنگامی که لوگوی “samsung” بر روی صفحه ظاهر می شود، کلید Power را آزاد کنید.
• بلافاصله پس از ورود برق، کلید ولوم پایین را فشار داده و نگه دارید.
• همچنان کلید ولوم پایین را نگه دارید تا زمانی که دستگاه دوباره راه اندازی شود.
• حالت امن در گوشه پایین سمت چپ صفحه نمایش داده می شود.
• هنگامی که حالت ایمن را می بینید، کلید ولوم پایین را فشار دهید.

اگر در این حالت مشکل حل شد، نتیجه می گیریم که یک یا چند برنامه مخرب در گوشی شما نصب شده است که باید آنها را حذف کنید. پیشنهاد می کنیم ابتدا از آخرین نرم افزارهایی که نصب کرده اید ، این کار را شروع کنید و یا سعی کنید به خاطر بیاورید پس از نصب چه نرم افزاری گوشی شما هنگ کرده یا کند شده است، پس از حذف آن گوشی را دوباره تست کنید.

روش سوم حل مشکل کند شدن گوشی سامسونگ j5 , j5 pro , j5 prime : پاک کردن کش پارتیشن

با دسترسی به حالت ریکاوری روی گوشی خود، قادر به انجام کارهای مختلفی هستید که برای عیب‌یابی گوشی شما مفید است. در حالت ریکاوری، شما می‌توانید اعمال مختلفی را روی گوشی‌تان انجام دهید مانند برگرداندن تنظیمات گوشی به حالت اولیه و کارخانه (factory reset)، پاک کردن کش، آپدیت سیستم و…

پاک کردن کش برنامه می تواند به حل مشکلاتی که در اثر فایل های بد و مخرب کش شده در گوشی شما ایجاد شده اند، کمک کند.

برای پاک کردن کش گوشی مراحل زیر را دنبال کنید :

• گوشی را خاموش کنید.
• دکمه ولوم بالا (volume up) و خانه (home) را همزمان فشار دهید و نگه دارید و سپس دکمه پاور (power) را فشار دهید.
• زمانی که لوگو اندروید ظاهر شد تمام دکمه ها را برای چند ثانیه رها کنید تا صفحه Android System Recovery ظاهر شود.
• دکمه ولوم پایین را فشار دهید تا گزینه wipe cache partition انتخاب شود و سپس برای تایید دکمه پاور را فشار دهید.
• مجددا دکمه ولوم پایین را فشار دهید تا گزینه Yes انتخاب شود و سپس برای تایید دکمه پاور را فشار دهید.
• صبر کنید تا کش پاک شود. سپس زمانی که گزینه Reboot system now انتخاب شد ، دکمه پاور را برای راه اندازی گوشی فشار دهید.

روش چهارم حل مشکل کند شدن گوشی سامسونگ j5 , j5 pro , j5 prime : ریست فکتوری

توجه داشته باشید که ریست فکتوری را به عنوان آخرین روش در نظر بگیرید و اگر پس از انجام تمام اقدامات فوق همچنان مشکل پابرجا بود، گوشی را ریست فکتوری کنید.

البته پس از ریست فکتوری تمام اطلاعات گوشی شما پاک خواهد شد بنابراین قبل از شروع پیشنهاد می کنیم که از گوشی تان بکاپ بگیرید.