همون طور که می دونید
اکسپریا یک خانواده از گوشی های هوشمند شرکت ژاپنی سونی
ست که خط تولید اون در سال 2008 راه اندازی شدن و نام اکسپریا (Xperia) از واژه (experience) الهام گرفته شده؛ هم چنین Xperia Z هم لقب پرفروش ترین دستگاه اکسپریا رو با خودش یدک می کشه و این در حالیه که پرچمدار کنونی این شرکت Xperia XZ نام داره که در شهریورماه 1395 رونمایی شد.
هر چند این خانواده در بین کاربران محبوب هستن اما با این وجود چند وقتیست که برخی از مشکلات عجیب و غریب اسمارت فون اکسپریا Z و Z2 شکایت کرده اند؛ در واقع یکی از بزرگ ترین مشکلاتی که در میان این گزارشات کاربران به چشم می خوره، این موضوع هست که وقتی با کسی می خوای تماس بگیری یهو صفحه خاموش می شه و باید چندین بار دکمه قفل رو بزنی تا باز شه، در حالی که نه روی سنسور کثیف هست نه از خش گیر و قاب و … خبری!!
بدون شک می دونید حسگر تشخیص مجاورت یا Proximity یکی از سنسورهای پرکاربرد در گوشی های همراه هست و این سنسور همون طور که از نامش پیداست، قابلیت تشخیص نزدیک شدن و مجاورت با اشیاء بدون ایجاد تماس فیزیکی رو داره و یکی از وظایفش خاموش کردن صفحه نمایش گوشی به هنگام مکالمه ست؛ به بیان ساده تر به هنگام نزدیک کردن گوشی به گوشمون این سنسور فعال می شه و صفحه نمایش به صورت خودکار خاموش می شه تا به هنگام مکالمه مشکلی برای گوش پیش نیاد.
همیشه ایرادات و مشکلات، فیزیکی و سخت افزاری نیستن و گاهی اوقات هم پرچمداران کمپانی های مختلف نیز دچار مشکلاتی می شن که برای کاربران غیر منتظره ست اما با این وجود اگه از تمیز بودن این سنسور مطمن هستین و بازهم به هنگام مکالمه صفحه نمایش گوشی سونی شما خاموش می شه، یک راه حل موقت برای این کار وجود داره و اون فشار دادن دکمه روشن/خاموش هست که اگر صفحه روشن نشد، کلید روشن/خاموش را دوباره فشار دهید.
در بعضی مواقع هم ممکنه که اون محافظ صفحه نمایشی که برای گوشیتون تهیه کردین، جلوی سنسور مجاورت رو می گیره و به همین دلیل بهتره پیش از انجام هر کاری چک کنید تا مطمن بشید این محافظ به طور ویژه برای مدل Xperia™ شما در نظر گرفته شده باشه چون خیلی مهمه که محافظ صفحه، حفره هایی با جای گیری صحیح داشته باشه تا حسگر مجاورت مسدود نشه.
اگر با این کار مشکل گوشی شما برطرف نشد بهتون توصیه می کنیم که گوشی رو خاموش و دوباره روشن کنید تا همه برنامه های درحال اجرا از فعالیت خارج بشن؛ چونکه بعد از این کار حافظه پاک می شه و گاهی این مشکل رو حل می کنه.
علاوه بر این دو روش بهتون توصیه می کنیم که گوشیتون رو بروزرسانی کنین تا مطمئن شوید که از کارآیی بهینه و آخرین بهبودها استفاده می کنید.
و در پایان اگه با اعمال تمامی این روش ها باز هم با مشکل خاموش شدن صفحه نمایش به هنگام مکالمه مواجه شدین، توصیه پایانی این هست که گوشی خودتون رو ریست فکتوری کنید؛ البته از اون جایی که ممکنه به هنگام این کار برخی از داده ها از حافظه داخلی دستگاهتن حذف بشه پس بهتره که حتما پشتیبان گیری از داده ها رو به وسیله کامپیوتر انجام بدین.
عاشق زیباترین زبان دنیا یعنی فرانسه و در کنارش عشق به دنیای تکنولوژی و موبایل او را به سمت نویسندگی و ترجمه در دنیای گجت‌های هوشمند کشاند چون عاشق جان بخشی به کلمات با استفاده از ترجمه‌ست؛ لیسانس زبان فرانسه، تسلط کامل بر زبان انگلیسی و تجربه 9 سال نویسندگی در دپارتمان محتوای گوشی شاپ.