آنچه درباره ارور Blue Screen یا مشکل صفحه آبی باید بدونید
این خطای blue screen of death که به BSOD معروف شده زمانی که رخ می ده تبدیل می شه به یکی از عذاب های هر کاربری فرقی نمی کنه از ویندوز استفاده بکنید یا لینوکس در ادامه آموزش درباره ارور blue screen توضیحات کاملی داده شده است .
در سیستم عامل ویندوز زمانی که سیستم با یک خطای بحرانی برخورد می کنه و توانایی بازیابی اون رو نداره نیازمند این میشه که سیستم رو راه اندازی مجدد یا همون ریست کنه .
مشکل کجاست؟
خطای BSOD عموما می تونه دلیل سخت افزاری داشته باشه و هم نرم افزاری(درایور)
زمانی که یک نرم افزار به مشکلی بخورد بکنه کرش می کنه یا خود به خود بسته می شه ولی برای درایور اینجور نیست و یکی از علائمش همین صفحه آبی هست (BSOD)
اطلاعات بیشتر در باره ارور blue screen
در سیستم عامل ویندوز ما پوشه ای داریم تحت عنوان Minidump که از آدرس زیر می تونید بهش دسترسی داشته باشید :
C:\Windows\Minidump
زمانی که ویندوز با مشکل نا خواسته ای مثل همین ارور blue screen برخورد می کنه یک فایل یا چند فایل بسته به تعداد خطایی هایی که ایجاد می شه در این مسیر ایجاد می کنه این فایل حاوی اطلاعاتی در باره خطای ایجاد شده هستش
در مرحله بعدی سعی می کنیم با یک ابزار رایگان ولی بسیار کاربردی محتوی این فایل های دامپ رو بخونیم
اسم برنامه Blue Screen view هستش
لینک دانلود
بعد از دانلود و اجرای برنامه اولین تصویری که مشاهده می کنید تصویر زیر است :
شما کافیه روی فایل مورد نظر دو بار کلیک کنید
برای نمونه در سیستمی که با این خطا رو به رو شده و برنامه خروجی زیر رو نمایش داده
در قسمت caused by driver می بینید که دلیل ایجاد ارور blue screen عنوان شده است .
راه حل :
خب تا اینجا تونستیم درباره ارور blue screen اطلاعات دقیق تری بدست بیاریم .
وقتی ایراد از سمت درایور ها باشد :
1. آخرین بروز رسانی و یا نسخه پایین تر از درایور فعلی رو نصب کنید .
2. از درایور های بدون امضا استفاده نکنید .
3. از نصب درایور ها با برنامه driver pack یا هر گونه درایور متفرقه دوری کنید .
وقتی ایراد از سمت سخت افزار باشد :
1.تداخل باس رم : یعنی یک رم بر روی سیستم نصب کردیم با باس 1600 حالا رم جدید با باس 1866 نصب کردیدم
2. وجود بد سکتور بر روی هارد که باید بدسکتور گیری بشه
3. خراب شدن خازن که باید تعویض بشه