اما قبل از آن بهتر است روش های زیر را امتحان کنید زیرا ممکن است یک مشکل نرم افزاری سیستم عامل باشد که به راحتی توسط خودتان حل شود.
روش اول حل مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ j7 : راه اندازی مجدد
راه اندازی مجدد گوشی در این وضعیت می تواند یک راه سریع و آسان باشد.این کار باعث می شود سیستم عامل مجدد راه اندازی شود و ممکن است مشکل گوشی حل شود. برای راه اندازی مجدد دکمه power را برای ۱۰ ثانیه نگه دارید، بعد از ۱۰ ثانیه گوشی شما روشن می شود. ولی اگر گوشی روشن نشد و یا صفحه نمایش سیاه و سفید بود شما می توانید یکبار دیگر این کار را انجام دهید.
- دکمه ولوم پایین را نگه دارید.
- دکمه پاور را همزمان با دکمه ولوم پایین نگه دارید.
اگر مشکل از سیستم عامل باشد با انجام این کار مشکل گوشی شما برطرف می شود. در غیر این صورت ممکن است مشکل از باتری گوشی باشد.
روش دوم حل مشکل روشن نشدن گوشی سامسونگ j7 : گوشی را شارژ و سپس راه اندازی مجدد کنید
ممکن است باتری گوشی شما به یکباره تخلیه شده باشد و به همین دلیل گوشی خاموش شده باشد. خالی شدن ناگهانی باتری می تواند در اثر عوامل مختلف مانند تمام شدن عمر مفید باتری، ضربه، آب خوردگی و مشکلات نرم افزاری باشد. در هر صورت مراحل زیر را برای اطمینان از این موضوع دنبال کنید:
- گوشی را با یک شارژر اصلی به برق شهری وصل کنید.
- صرف نظر از اینکه آیا گوشی نشان می دهد که شارژ می شود یا خیر، حداقل ۱۰ دقیقه آن را به شارژر وصل کنید.
- دکمه ولوم پایین را نگه دارید.
- سپس دکمه پاور را همزمان نگه دارید.
اگر گوشی شما در این شرایط روشن می شود، احتمال خرابی و مشکلات باتری بیشتر می شود که جهت عیب یابی گوشی باید توسط یک تکنسین حرفه ای بررسی شود.
روش سوم حل مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ j7 : پاک کردن cache partition
کش پارتیشن یا حافظه پنهان قسمتی از حافظه است که با نگهداری اطلاعات باعث افزایش سرعت عملکرد گوشی می شود. زمانی که اطلاعات کش سیستم معیوب می شوند، مشکلات مختلفی در گوشی ایجاد می شود. یکی از این مشکلات می تواند خاموش شدن ناگهانی و روشن نشدن گوشی j7 pro , j7 باشد. در این شرایط بهترین راه حل پاک کردن کش معیوب سیستم است. البته در این حالت با راه اندازی مجدد گوشی کش با اطلاعات درست پر خواهد شد. برای پاک کردن کش پارتیشن گوشی مراحل زیر را دنبال کنید:
- گوشی را خاموش کنید.
- کلید ولوم بالا و کلید Home را فشار داده و نگه دارید، سپس کلید Power را فشار داده و نگه دارید.
- وقتی لوگو روی صفحه دستگاه نمایش داده می شود، تنها کلید Power را آزاد کنید.
- هنگامی که لوگوی Android نمایش داده می شود، کلیه کلید ها را آزاد کنید («Installing system update» حدود ۳۰ تا ۶۰ ثانیه قبل از نشان دادن گزینه های منوی بازیابی سیستم Android نشان داده می شود).
- دکمه volume پایین را چندین بار فشار دهید تا “wipe cache partition” انتخاب شود.
- کلید Power را برای تایید انتخاب فشار دهید.
- دکمه volume پایین را فشار دهید تا “Yes” را برجسته کنید و کلید Power را برای انتخاب فشار دهید.
- هنگامی که پاک کردن پارتیشن حافظه پنهان کامل است، ‘Reboot the system now’ برجسته می شود.
- کلید پاور را برای راه اندازی مجدد دستگاه فشار دهید.
روش چهارم حل مشکل روشن نشدن گوشی سامسونگ j7 : ریست فکتوری
به عنوان آخرین راهکار نرم افزاری برای حل مشکل خاموش شدن ناگهانی و روشن نشدن گوشی سامسونگ j7 pro , j7 2016 , j7 پیشنهاد می کنیم گوشی را به تنظیمات کارخانه بازگردانید.البته توجه بفرمایید قبل از ریست فکتوری از تمام اطلاعات گوشی تان بکاپ بگیرید.